Todo contato que
chegou no período
75 conversas de Google e Meta, lidas uma a uma — o que pediram, o que aconteceu e onde estão os ganhos.
Foram 75 contatos em vinte dias. Este relatório não estima nada: cada conversa foi lida do início ao fim para entender o que pediram, quanto tempo esperaram e por que avançaram ou pararam.
O período em números
Total de contatos recebidos pelos dois canais, e como eles se afunilam até o perfil de consulta.
Qualificado quer dizer: disse qual procedimento quer, está dentro da especialidade do Dr. Marcelo e tem condição de seguir como particular.
Google e Meta não trazem a mesma coisa
Os dois canais entregam volumes muito diferentes — e perfis ainda mais diferentes. O Meta trouxe mais que o triplo de contatos; o Google trouxe contatos mais decididos.
| Indicador | Meta | Total | |
|---|---|---|---|
| Contatos recebidos | 17 | 58 | 75 |
| Disseram qual procedimento queriam | 15 | 21 | 36 |
| Qualificados | 7 | 16 | 23 |
| Taxa de qualificação | 41,2% | 27,6% | 30,7% |
Como os contatos se distribuíram
Volume por dia. O Google só começa a aparecer a partir de 21/07, quando a campanha de pesquisa ganhou ritmo.
Maior dia: 27/07, com 11 contatos. Fins de semana concentram volume do Meta — 18/07 sozinho trouxe 10.
O que os pacientes procuram
Considerando apenas os contatos que disseram o que queriam. Um mesmo paciente pode citar mais de uma área.
| Área | Meta | Total | |
|---|---|---|---|
| Contorno corporal — lipo, abdominoplastia, pós-bariátrica, glúteo | 5 | 8 | 13 |
| Mama — prótese, mastopexia, redução, mama acessória | 3 | 7 | 10 |
| Face — blefaroplastia, lifting, papada, preenchimento | 3 | 6 | 9 |
| Reparadora — queimadura, sequela de acidente | 2 | 0 | 2 |
Contorno corporal e mama concentram a demanda — as duas áreas de maior domínio do Dr. Marcelo.
O tempo até a primeira resposta
Dois ajustes já aplicados
A leitura das conversas mostrou dois grupos de contato que não tinham como avançar. Os dois já foram tratados na campanha.
| O que aparecia | Contatos | Situação |
|---|---|---|
| Pediram rinoplastia, que a clínica não realiza | 4 | Termo bloqueado na campanha e removido do texto do anúncio |
| Estavam fora de Goiânia sem previsão de deslocamento | 8 | Site passou a informar que o procedimento é em Goiânia, com avaliação on-line para quem vem de fora |
Somados, são 12 contatos do período que ocuparam a agenda sem possibilidade de atendimento.
Como cada contato foi classificado
| Classificação | Critério |
|---|---|
| Quente | Disse exatamente o procedimento que quer e avançou na conversa: escolheu horário, aceitou a avaliação ou pediu os próximos passos. |
| Morno | Disse o que quer, mas parou — por preço, por querer usar convênio, por distância ou por simplesmente não responder mais. |
| Frio | Não respondeu, nunca disse o procedimento ou está fora do perfil de atendimento. |
Análise de 09 a 28 de julho de 2026 · 75 conversas lidas individualmente